Naam praktijk: Auralimar / Natuurlijk & Wijs
Eigenaar: Wendy Dragtstra-Ploeg
Adres: Bouwmanspad 40, 1506 HB Zaandam
KvK-nummer: 67650368
BTW-nummer: NL002106177B26
AGB-code: 90103111
IBAN: NL38 INGB 0007 6173 28
BIC: INGBNL2A
Telefoonnummer: 06-82659073
E-mailadres: info@auralimar.nl
Website: www.auralimat.nl
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, trajecten, cursussen, online programma’s, consulten en overeenkomsten tussen Auralimar (hierna: de aanbieder) en de deelnemer (hierna: de klant). Door een product of dienst te kopen of zich aan te melden, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. De aanbieder behoudt zich het recht voor om prijzen en inhoud van het aanbod te wijzigen. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de aanbieder niet. Aanbiedingen en kortingen zijn tijdelijk.
Artikel 3 – Aankoop en betaling
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en deze door de aanbieder per e-mail is bevestigd. Betaling dient te geschieden via de aangegeven betaalmethode. Pas na ontvangst van de betaling is deelname aan een cursus, traject of consult definitief. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, dienen de termijnen strikt te worden nagekomen; bij achterstand kan toegang worden geblokkeerd.
Artikel 4 – Digitale producten en online cursussen
Na aankoop van een digitaal product of online cursus ontvangt de klant toegang via e-mail of een online leeromgeving. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd zodra de levering heeft plaatsgevonden (bijv. download of toegang), conform de Wet Koop op Afstand. De klant is verantwoordelijk voor geschikte apparatuur en internet. Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.
Artikel 5 – Trajecten en jaarprogramma’s
Bij inschrijving voor een meerdaags traject of jaarprogramma verbindt de deelnemer zich voor de volledige duur van het programma. Tussentijdse beëindiging door de deelnemer, ongeacht de reden, geeft geen recht op restitutie van (een deel van) het betaalde bedrag, noch op kwijtschelding van openstaande termijnen. Alleen bij langdurige ziekte of overmacht kan de aanbieder naar eigen inzicht een regeling treffen (bijv. doorschuiven naar een volgende editie).
Artikel 6 – Live evenementen en retraites
Bij annulering tot 30 dagen voor aanvang: 50% restitutie van het totaalbedrag. Bij annulering binnen 30 dagen voor aanvang: geen restitutie. Plaatsvervanging door een andere deelnemer is mogelijk in overleg.
Artikel 7 – Consulten, behandelingen en annulering
Een afspraak voor een consult, healing of behandeling is definitief na bevestiging per e-mail, bericht of gemaakte afspraak in persoon. De cliënt kan de afspraak één keer kosteloos verzetten naar een datum binnen twee weken na de oorspronkelijk geplande datum, mits de wijziging uiterlijk 48 uur vooraf wordt doorgegeven. Bij een tweede verzoek tot verzetten, of bij annulering binnen 48 uur voor aanvang, of bij niet verschijnen, wordt 100% van het tarief in rekening gebracht. Wanneer de aanbieder de afspraak moet annuleren, wordt zonder extra kosten een nieuwe datum aangeboden.
Herroepingsrecht: voor diensten die op een specifieke datum of tijdstip worden uitgevoerd (zoals consulten) geldt geen herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub e BW. Door een afspraak te boeken stemt de cliënt in met (snelle) uitvoering van de dienst.
Artikel 8 – Overmacht
De aanbieder is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door omstandigheden buiten haar macht, zoals ziekte, technische storingen, natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen. In dergelijke gevallen wordt een passende oplossing gezocht (bijv. verplaatsing of online alternatief).
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, beelden, meditaties, opnames, e-books, cursussen en materialen zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan deze te delen, kopiëren of door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Auralimar. De klant ontvangt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aanbieder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan cursussen, trajecten of consulten of uit het gebruik van materialen. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen fysieke, emotionele en mentale gezondheid en keuzes. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Artikel 11 – Privacy en gegevensbescherming (AVG)
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend gebruikt voor administratie, communicatie en uitvoering van de overeenkomst. Zonder toestemming worden geen gegevens met derden gedeeld, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 12 – Klachten en geschillen
Klachten dienen binnen 7 dagen na aanleiding schriftelijk te worden gemeld via info@auralimar.nl. De aanbieder streeft naar een zorgvuldige oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de aanbieder.
Laatste update: oktober 2025
© Auralimar – Alle rechten voorbehouden